Személyes adatok védelme
A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK ELVEI ÉS TÁJÉKOZTATÁSA AZ ÉRINTETT SZEMÉLY SZÁMÁRA A SZEMÉLYES ADATOK BESZERZÉSÉRŐL ÉS FELDOLGOZÁSÁRÓL ÉS A SÜTIKRE VONATKOZÓ UTASÍTÁSOK
A személyes adatok védelmére vonatkozó alapelvek és utasítások /
az adatkezelő biztosítja az érintett számára, amikor személyes adatokat szerez az érintettől
Online áruház www.aderyn.hu
I. Üzemeltető
Az üzemeltető ezennel a 13. cikk (2) bekezdésével összhangban Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 1. és 2. rendelete (2016. május 27.) az egyének személyes adatok feldolgozása vonatkozásában történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46 irányelv hatályon kívül helyezéséről Az EK (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban: rendelet) a következő információkat biztosítja az érintett számára, akitől az Üzemeltető személyes adatokat szerez:
II. Az Üzemeltető személye és elérhetősége
Az üzemeltető kereskedelmi társaság a Aderyn s.r.o., székhelye: Fučíkova 538/34 976 67 Závadka nad Hronom, Szlovák Köztársaság, statisztikai száma: 53141156. Az Üzemeltető további kapcsolattartási és azonosítási adatai a FONTOS INFORMÁCIÓK – ELÉRHETŐSÉG részben találhatók.
III. Személyes adatok feldolgozása
3.1. Az Üzemeltető a következő személyes adatokat dolgozza fel: név, vezetéknév, lakhely, e-mail cím, kézbesítési cím, telefonszám, a cookie-kból nyert adatok, IP címek, banknév és IBAN, aláírás, bejelentkezési név és jelszó a www.aderyn.hu felhasználói fiókhoz, összesített vásárlási információk (pl. az érintett személy rendelési előzményei / az érintettnek odaítélt és kifizetett bónuszok stb.).
IV. A felelős személy elérhetőségei
4.1. A felelős személyt nem nevezik meg.
V. Az érintett személyes adatainak feldolgozásának célja
5.1. Az Érintett személyes adatainak feldolgozásának céljai:
5.1.1. számviteli dokumentumok feldolgozása,
5.1.2. szerződések és ügyfelek nyilvántartása a szerződések megkötése és teljesítése céljából,
5.1.3. dokumentumok archiválása a jogszabályoknak megfelelően,
5.1.4. az Érintett személlyel kötött szerződés teljesítése
5.1.5. felhasználói fiók kezelése a www.aderyn.eu weboldalon
VI. Az Érintett személyes adatainak feldolgozásának jogalapja
6.1. Az Érintett személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a konkrét személyes adatoktól és azok kezelésének céljától függően az adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése vagy az érintettnek a szerződés teljesítése.
VII. A személyes adatok címzettjei vagy címzettjeinek kategóriái
7.1. Az Érintett személy címzettjei a következők lehetnek, vagy legalábbis lehetnek:
7.1.1. az Üzemeltető bejegyzett testületei vagy bejegyzett testületeinek tagjai
7.1.2. az Üzemeltető alkalmazottai
7.1.3. az Üzemeltető értékesítési képviselői és az Üzemeltetővel az Üzemeltető feladatai ellátásában együttműködő egyéb személyek.
7.2. Az Érintett címzettjei az üzemeltető társai, üzleti partnerei, szállítói és szerződéses partnerei is lesznek, különösen: könyvelő társaság, szoftver létrehozásával és karbantartásával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtó társaság, jogi szolgáltatást nyújtó vállalat az üzemeltető számára, tanácsadó cég, szállító vállalatok és termékek szállítása vevőknek és harmadik feleknek.
7.3. A személyes adatok címzettjei a törvényben meghatározott esetekben bíróságok, bűnüldöző szervek, adóhivatal és más állami szervek is lesznek.
VIII. Információ a személyes adatok harmadik országba történő tervezett továbbításáról
Nem alkalmazható – Az adatkezelő nem kíván személyes adatokat harmadik országba továbbítani.
IX. A személyes adatok megőrzési ideje
A személyes adatokat a törvénynek megfelelően kell tárolni a szükséges ideig, amely a szerződés teljesítéséhez és azok későbbi archiválásához szükséges.
X. Utasítás az Érintett személy vonatkozó jogainak fennállására
- Az Érintett személy többek között a következő jogokkal rendelkezik:
10.1. az Érintett hozzáférési joga az adatokhoz a rendelet 15. cikke alapján, amely a következőket tartalmazza:
10.1.1. jog az Üzemeltetőtől megerősítés beszerzésére arról, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat feldolgozzák-e;
- abban az esetben, ha az Érintett személyes adatait feldolgozzák, a kezelt személyes adatokhoz való hozzáférés és az ilyen információk megszerzésének joga;
- információk a feldolgozás céljairól;
- információk az érintett személyes adatok kategóriáiról;
- információk azokról a címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akiknek a személyes adatokat átadták vagy továbbítani fogják, különösen a harmadik országbeli címzettek vagy a nemzetközi szervezetek számára;
- ha lehetséges, a személyes adatok tervezett megőrzési idejére vonatkozó információk, vagy ha ez nem lehetséges, az adatok meghatározásának kritériumairól;
- információk arról, hogy fennáll-e az Üzemeltetőtől az Érintettre vonatkozó személyes adatok helyesbítésének, illetve azok törlésének vagy korlátozásának kérése az Üzemeltetőtől, valamint az ilyen adatkezelés elleni tiltakozás joga;
- a felügyeleti hatósághoz benyújtott panaszhoz való jogra vonatkozó információk;
- ha a személyes adatokat nem az érintettől szerezték be, a forrásukkal kapcsolatos bármely rendelkezésre álló információ;
- információk az automatizált döntéshozatal létezéséről, beleértve a 22. cikk bekezdésében említett rendelet 1. és 4. pontja, és ezekben az esetekben legalább érdemi információk az alkalmazott eljárásról, valamint a személyes adatok ilyen kezelésének az Érintettre gyakorolt értelméről és várható következményeiről;
10.1.2. a tájékoztatás joga a személyes adatok továbbítására vonatkozó rendelet 46. cikke szerinti megfelelő biztosítékokról, amennyiben a személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezetbe továbbítják;
10.1.3. a feldolgozott személyes adatok másolatának átadásának joga, feltéve, hogy a feldolgozott személyes adatok másolatának átadásához való jog nem sértheti hátrányosan mások jogait és szabadságait;
10.2. az érintett helyesbítéshez való joga a rendelet 16. cikke alapján, amely a következőket tartalmazza:
10.2.1. az Üzemeltető joga az Érintettre vonatkozó helytelen személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli kijavítására;
10.2.2. az érintett személy hiányos személyes adatainak kiegészítésére vonatkozó jog, ideértve az érintett személy kiegészítő nyilatkozatának benyújtását is;
10.3. az Érintettnek a személyes adatok törlésére vonatkozó joga (az úgynevezett „felejtési” jog) a rendelet 17. cikke alapján, amely a következőket tartalmazza:
10.3.1. jog az Üzemeltetőtől indokolatlan késedelem nélkül megszerezni az Érintettre vonatkozó személyes adatok törlését, ha a következő okok bármelyike fennáll:
- Személyes adatokra már nincs szükség azokra a célokra, amelyekre azokat összegyűjtötték vagy más módon feldolgozták.
- az Érintett visszavonja a feldolgozás alapjául szolgáló beleegyezését, feltéve, hogy a személyes adatok kezelésének nincs más jogalapja;
- Az Érintett tiltakozik a személyes adatok 21. cikk 1. bekezdése ellen, és az adatkezelésnek nincs jogos oka
- a személyes adatok vagy az érintett tiltakozik a személyes adatok 21. cikk 2. bekezdése szerinti feldolgozása ellen;
- a személyes adatokat illegálisan dolgozták fel;
- a személyes adatokat törölni kell annak érdekében, hogy megfeleljenek az Európai Unió jogának vagy az Üzemeltetőre vonatkozó tagállami jogszabályok szerinti jogi kötelezettségnek;
- személyes adatokat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások felajánlásával kapcsolatban szereztek be a 8. cikk 1. bekezdése szerint.
10.4. az érintett személyes adatait nyilvánosságra hozó Üzemeltető joga, figyelembe véve a rendelkezésre álló technológiát és az intézkedések végrehajtásának költségeit, megfelelő intézkedések megtételére, beleértve a technikai intézkedéseket is, tájékoztatja a többi adatfeldolgozót arról, hogy az érintett törölni kéri őket minden személyes adatokra, és azok másolatára;
Ugyanakkor a 17. cikk 1. bekezdésében foglalt jogokat tartalmazó személyes adatok törlésének joga. 1. és 2. rendelet [azaz (i) és (ii) pontja szerinti jogok tartalmával. c) a jelen dokumentum J. pontja] nem merül fel, ha a személyes adatok feldolgozása szükséges:
10.4.1. gyakorolni a véleménynyilvánítás és az információszabadság jogát;
10.4.2. az uniós jogi vagy az üzemeltetőre vonatkozó tagállam joga szerint az adatkezelést megkövetelő jogi kötelezettség teljesítése, vagy az üzemeltetőre bízott közérdekből vagy közhatalom gyakorlása során végrehajtott feladat teljesítése;
10.4.3. a közegészségügy területén a 9. cikk (2) bekezdésével összhangban közérdekből. 2. h) és i) pontja, valamint a 9. cikk (1) bekezdése 3. előírása;
10.4.4. archiválási, közérdekű, tudományos vagy történeti kutatási vagy statisztikai célokra a rendelet 89. cikk bekezdésével összhangban, amennyiben valószínű, hogy a 17. cikk (1) bekezdésében említett jog 1. a szabályozás lehetetlenné vagy súlyosan megnehezíti a személyes adatok ilyen feldolgozásának céljainak elérését; vagy
10.4.5. jogi igények bizonyítása, érvényesítése vagy védelme;
10.5. az Érintett azon joga, hogy a rendelet 18. cikke értelmében korlátozza a személyes adatok feldolgozását, amelynek tartalma:
10.5.1. jog arra, hogy az Adatkezelő korlátozza a személyes adatok feldolgozását az alábbi esetek egyikében:
- Az Érintett megtámadja a személyes adatok pontosságát egy olyan időszak alatt, amely lehetővé teszi az Üzemeltető számára, hogy ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- A személyes adatok kezelése jogellenes, és az érintett tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
- Az adatkezelőnek már nincs szüksége személyes adatokra a feldolgozáshoz, de az Érintettnek szüksége van rájuk jogi követelések igazolásához, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- Az érintett kifogásolta a 21. cikk 1.előírása szerinti adatkezelést, amíg meg nem bizonyosodnak arról, hogy az Üzemeltető indokolt okai felülmúlják-e az Érintett jogos indokait;
10.5.2. a jog, abban az esetben, ha a személyes adatok kezelését e pont (i) alpontja szerint korlátozták. d) e dokumentum J. pontja szerint az ilyen korlátozott személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett beleegyezésével, jogi igények bizonyítására, érvényesítésére vagy védelmére, vagy más természetes személy jogainak védelme érdekében lehet feldolgozni. Unió vagy valamely tagállam;
10.5.3. az előzetes tájékoztatáshoz való jog a személyes adatok feldolgozására vonatkozó korlátozás feloldásáról;
10.6. az érintettnek a kedvezményezettekkel szembeni, a rendelet 19. cikke szerinti bejelentési kötelezettségének teljesítése, amely a következőket tartalmazza:
10.6.1. az adatkezelő azon joga, hogy minden olyan címzettet értesítsen, akinek a személyes adatokat átadták, a személyes adatok helyesbítéséről, törléséről vagy az adatkezelés korlátozásáról a 16. cikk, a 17. cikk bekezdése szerint. 1. és 18. rendeletje, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalan erőfeszítést jelent;
10.6.2. az Üzemeltető joga tájékoztatni az Érintettet ezekről a címzettekről, ha az Érintett kéri;
10.7. az érintettnek a rendelet 20. cikke szerinti adathordozhatósághoz való joga, amely a következőket tartalmazza:
10.7.1. a strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban történő személyes adatok megszerzésének joga, valamint az ilyen adatoknak az üzemeltető akadályozása nélküli más üzemeltető részére történő továbbításának joga, ha
- a feldolgozás az érintett hozzájárulásán alapul a 6. cikk (2) bekezdése szerint. 1. a) pont vagy a 9. cikk (1) bekezdésének 2. a) pontja alapján, vagy a 6. cikk (2) bekezdése szerinti szerződésen. 1. levél b) pontja szerint, és ezzel egyidejűleg
- a feldolgozást automatizált módon és egyidejűleg végezzük
- a személyes adatok strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban történő megszerzésének joga, valamint az ilyen adatok másik üzemeltetőnek történő továbbításának joga anélkül, hogy az üzemeltető védelme megakadályozná, nem fogja hátrányosan befolyásolni mások jogait és szabadságait;
10.7.2. a személyes adatok közvetlen továbbítása az egyik adatkezelőtől a másikhoz, amennyiben ez technikailag lehetséges;
10.8. az érintett tiltakozási joga a rendelet 21. cikke alapján, amely a következőket tartalmazza:
10.8.1. az érintett sajátos helyzetével kapcsolatos okokból történő bármikor tiltakozás joga az őt érintő személyes adatoknak a 6. cikk (1) bekezdése alapján történő feldolgozása ellen. 1. e) vagy f) pontja, ideértve a profil e rendelkezésein alapuló profilalkotással kapcsolatos kifogásokat is;
10.8.2. [ az érintett sajátos helyzetével kapcsolatos okokból történő bármikor tiltakozás joga az őt érintő személyes adatoknak a 6. cikk (1) bekezdése alapján történő feldolgozása ellen. 1. e) vagy f) pontja, ideértve a profil e rendelkezésein alapuló profilalkotással kapcsolatos kifogásokat is;] az Üzemeltető joga arra, hogy ne dolgozza fel tovább az Érintett személyes adatait, kivéve, ha bizonyítja az adatkezeléshez szükséges olyan jogos okokat, amelyek felülmúlják az Érintett érdekeit, jogait és szabadságait, vagy indokokat a jogi igények igazolására, érvényesítésére vagy védelmére.
10.8.3. az érintettre vonatkozó személyes adatok közvetlen marketing célú feldolgozása elleni tiltakozás joga, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen marketingre vonatkozik; azonban ha az Érintett kifogásolja a személyes adatok közvetlen marketing célú feldolgozását, akkor a személyes adatokat már nem lehet ilyen célokra feldolgozni;
10.8.4. (az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban) a személyes adatok automatizált módon történő kezelése elleni tiltakozás jogának gyakorlása a műszaki előírások felhasználásával;
10.8.5. az érintett sajátos helyzetével kapcsolatos okokból kifogásolt jog az érintettre vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen, ha a személyes adatokat tudományos vagy történelmi kutatások vagy statisztikai célokból kezelik a 89. cikk szerinti 1. rendeletének, kivéve, ha a feldolgozás közérdekből szükséges egy feladat ellátásához;
10.9. az érintettnek az automatizált egyéni döntéshozatalhoz való joga a rendelet 22. cikke alapján, amely a következőket tartalmazza:
10.9.1. az a jog, hogy ne vonatkozzanak olyan döntés hatálya alá, amely kizárólag a személyes adatok automatizált feldolgozásán alapul, ideértve a profilalkotást is, amelynek joghatásai vannak őt érintő vagy hasonlóan, kivéve a 22. cikk 2. rendeletében említett eseteket [azaz kivéve, ha a döntés: (a) az érintett személy és az Üzemeltető közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges, 11.9.2., amelyet az Európai Unió vagy az Üzemeltetőre alkalmazandó tagállam jogszabályai megengednek, és az érintett személy szabadságai és jogos érdekei, vagy (c) az érintett személy kifejezett beleegyezésén alapul].
XI. Utasítás az érintettnek a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulásának visszavonására vonatkozó jogáról:
11.1. Az érintett bármikor jogosult visszavonni a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását, a visszavonása előtt adott hozzájáruláson alapuló személyes adatok feldolgozásának jogszerűségének sérelme nélkül.
Az érintett bármikor jogosult visszavonni beleegyezését a személyes adatok feldolgozásához – részben vagy egészben. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás részleges visszavonása érinthet bizonyos típusú feldolgozási művelet (ek) et, miközben a személyes adatok feldolgozásának jogszerűsége a fennmaradó adatkezelési műveletek mértékéig nem változik. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás részleges visszavonása kapcsolódhat a személyes adatok feldolgozásának konkrét céljához / a személyes adatok
feldolgozásának egyes konkrét céljaihoz, miközben a személyes adatok más célú feldolgozásának jogszerűségét ez nem érinti.
Az érintett gyakorolhatja a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásának jogát az Üzemeltető címére, amelyet a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonása idején, vagy elektronikus formában, a Cégjegyzékben bejegyzett lakcímként nyilvántartott. elektronikus úton (e-mail küldésével az Üzemeltető e dokumentumban az Üzemeltető azonosításakor megadott e-mail címre, vagy az Üzemeltető honlapján közzétett elektronikus űrlap kitöltésével).
XII. Utasítás az érintett panasz benyújtásának jogára a felügyeleti hatósághoz:
12.1. Az érintettnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, különösen szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy állítólagos jogsértése szerinti tagállamban, ha úgy ítéli meg, hogy a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellentétes a rendelettel, nevezetesen : mindez bármilyen egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslat sérelme nélkül.
Az érintett személynek joga van ahhoz, hogy a panaszt benyújtó felügyeleti hatóság, mint panaszos, tájékoztatást kapjon a panasz előrehaladásáról és eredményéről, ideértve a rendelet 78. cikke szerinti bírósági jogorvoslat lehetőségét is.
A Szlovák Köztársaság felügyeleti szerve a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala.
XIII. Információ az érintett személyes adatszolgáltatási kötelezettségének fennállásáról / hiányáról:
13.1. Az Üzemeltető tájékoztatja az Érintettet, hogy az Érintett személyes adatainak megadása szükséges az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez. Az Üzemeltető tájékoztatja az Érintettet, hogy az Érintett nem köteles személyes adatokat megadni, és nem is köteles hozzájárulni azok kezeléséhez. A személyes adatok megadásának elmulasztása és / vagy a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás elmulasztása azt eredményezi, hogy az Üzemeltető nem tudja megkötni és teljesíteni az adásvételi szerződést.
XIV. Az automatikus döntéshozatalhoz kapcsolódó információk, beleértve a profilalkotást:
14.1. Nem alkalmazható. – Mivel az Üzemeltető esetében ez nem az Érintett személyes adatainak automatizált döntéshozatal formájában történő feldolgozása, ideértve a 22. cikk 1. és 4. rendeletjében említett profilalkotást is. Az Üzemeltető nem köteles információt szolgáltatni a 13. cikk (1) bekezdése szerint. 2 f) előírások, információk az automatizált döntéshozatalról, ideértve a profilalkotást, és az alkalmazott eljárásról, valamint a személyes adatok ilyen feldolgozásának az Érintettre vonatkozó jelentését és várható következményeit.
XV. Adatvédelem és a sütik használata – Mi az a süti?
Az elektronikus kommunikáció magánéletének védelméről szóló uniós irányelv kapcsán rövid magyarázatot adunk a sütik funkciójáról. A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, és amelyeket letöltenek számítógépére, mobiltelefonjára vagy más eszközére, amikor meglátogat egy webhelyet. A sütik azért hasznosak, mert lehetővé teszik a weboldal számára, hogy ne csak felismerje a felhasználó készülékét, hanem azt is, hogy a felhasználó hozzáférjen a weboldal funkcióihoz.
Elvileg a sütiket két típusra osztjuk.
Állandó sütik – ezek a cookie-k a cookie-ban meghatározott ideig a felhasználó eszközén maradnak. Akkor aktiválódnak, amikor a felhasználó meglátogatja a sütit létrehozó webhelyet.
Relációs sütik – ezek a fájlok lehetővé teszik a webhely üzemeltetőjének, hogy összekapcsolja a felhasználó tevékenységeit, amikor a felhasználó megnyit egy böngészőablakot, és kilép, amikor a böngészőablak bezárul. Relációs sütik ideiglenesen készülnek. A böngésző bezárásakor az összes relációs cookie törlődik.
15.1. Mik azok a sütik?
A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet egy webhely tárol az Ön számítógépén vagy mobileszközén, amikor böngészi őket. Ez a fájl egy ideig folyamatosan tájékoztatja a webhelyet a lépéseiről és beállításairól (például bejelentkezés, nyelv, betűméret és egyéb megjelenítési beállítások), így a következő látogatáskor vagy böngészéskor nem kell újra megadnia az oldalnak.
15.2. Hogyan használjuk a sütiket?
- Webáruházunk cookie-kat használ az alábbiak tárolására:
- a megjelenítési beállítások, például a színkontraszt vagy a betűméret beállításai.
- az a tény, hogy már válaszolt egy külön ablakban megjelenő felmérésre (előugró ablak), amelyen keresztül kifejtheti véleményét az oldal tartalmáról (ez nem jelenik meg többé);
- Akár beleegyezett (vagy nem értett egyet) a sütik használatával ezen a weboldalon.
- remarketing
Ezenkívül a webhelyünk részét képező egyes aloldalak cookie-kat használnak anonim módon statisztikák gyűjtésére arról, hogy hogyan kerültél oda és mely videókat nézted meg.
A sütik használatának engedélyezése nem szükséges a weboldal megfelelő működéséhez, de jobb felhasználói kényelmet nyújt Önnek a vele való munka során. Törölheti vagy letilthatja a sütiket. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem úgy működnek, ahogy kellene.
A sütikben tárolt információkat nem használjuk fel az Ön személyes azonosítására, és az adatok felépítését teljes mértékben az ellenőrzésünk alatt tartjuk. A sütiket nem a jelen szövegben meghatározott célokra használják.
15.3. Használunk más sütiket is?
Néhány webhelyünk vagy alwebhelyünk további vagy eltérő sütiket használhat, mint a fent felsoroltak. Ebben az esetben a felhasználásukról részletes információkat a kérdéses webhely sütikre vonatkozó külön értesítésében közölünk.
15.4. Hogyan lehet ellenőrizni a sütiket?
A sütiket tetszés szerint vezérelheti és / vagy törölheti – a részletekért lásd az aboutcookies.org oldalt. Törölheti a számítógépén tárolt összes cookie-t, és beállíthatja a legtöbb böngészőt, hogy megakadályozza azok tárolását. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy manuálisan kell módosítania néhány beállítást minden alkalommal, amikor meglátogatja a webhelyet, és egyes szolgáltatások és szolgáltatások nem működnek.
XVI. Záró rendelkezések
Ezek a személyes adatok védelmére vonatkozó alapelvek és utasítások az Általános Szerződési Feltételek és a Panaszkezelési eljárás szerves részét képezik. Ennek az online áruháznak az Általános Szerződési Feltételei és Panasztételi Eljárása dokumentumai az Eladó internetes áruházának domainjén kerülnek közzétételre.