Általános szerződési feltételek online áruház www.aderyn.hu

I. Bevezető rendelkezések és meghatározások

1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Aderyn s. r. o., székhelye: Fučíkova 538/34 976 67 Závadka nad Hronom, Szlovák Köztársaság, cégazonosító szám: 53 141 156 (a továbbiakban: „eladó”). és bármely olyan személy, aki az eladó által az eladó webáruházában kínált árukat (dolgokat) vásárol, és aki a jelen általános szerződési feltételek és a fogyasztót meghatározó alkalmazandó törvények egyéb rendelkezéseinek megfelelően fogyasztóként jár el a vonatkozó jogszabályok alapján a Szlovák Köztársaság. 102/2014. Coll. a távollévők között kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján az áruk értékesítésében vagy szolgáltatásnyújtásban a 250/2007. Sz. módosított fogyasztóvédelemről.

1.2 Az eladó további kapcsolattartási és azonosítási adatai a FONTOS INFORMÁCIÓK – KAPCSOLAT RÉSZLETEK részben találhatók.

1.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek a vásárlók és az eladók közötti jogviszonyokat szabályozzák.

1.4. A Vevő minden olyan személy (természetes vagy jogi személy), aki kitöltötte és elküldte a megrendelőlapot az Eladó Online áruházán keresztül, és aki e-mailben értesítést kapott a megrendelés átvételéről és kifizette a vételárat.

1.5. A fogyasztó az a vevő, aki természetes személy, és amikor az eladó internetes boltján keresztül adásvételi szerződést köt, nem vállalkozása körében jár el.

1.6. A jogi személyként eljáró vásárlókkal kötött szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses viszonyból eredő egyéb jogviszonyokra). természetes személyekkel – vállalkozók, akik üzleti tevékenységük körében járnak el / vásárlók, akik nem fogyasztóként működnek / a Kt. 513/1991 Coll. A módosított kereskedelmi törvénykönyv.

1.7. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában távértékesítési szerződés az eladó és a fogyasztó közötti megállapodást jelenti, amelyet kizárólag egy vagy több távközlési eszköz útján állapítottak meg és kötöttek az eladó és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül, a weboldal és az elektronikus levél.

1.8. A termékek olyan termékek, amelyeket értékesítésre szánnak, és ugyanakkor az eladó internetes boltjában is megjelennek (a továbbiakban „áruk” vagy „dolgok”).

1.9. Az Internetes áruházban kínált áruk és szolgáltatások szállítója az Eladó.

1.10. Az Eladó egyben egy olyan elektronikus rendszer üzemeltetője is, amelyen keresztül online üzletet működtet a www.aderyn.hu nevű tartományban (a továbbiakban: „Online áruház”).

1.11. A jogszerűség felügyeletéért a fogyasztóvédelem területén az illetékes hatóság a következő:

A nyitrai székhelyű szlovák kereskedelmi felügyelet felügyelője;

Aderyn s. r. o., Fučíkova 538/34, 976 67 Závadka nad Hronom, Szlovák Köztársaság;

Kapcsolat: tel. Sz .: +421 910 917 799

E-mail: info@aderyn.hu

E-mail: bb@soi.sk

internetes link a panaszok benyújtására: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

1.12. Bármilyen panasz vagy javaslat esetén a fogyasztó közvetlenül az eladóhoz is fordulhat, és azt tanácsolhatja a fogyasztóknak, hogy a panaszokat és javaslatokat az eladóhoz intézzék a közvetlenül a webhelyen közzétett e-mail címre, a FONTOS INFORMÁCIÓK részben.

Minden panaszt 10 munkanapon belül elbírálunk és feldolgozunk a Szlovák Köztársaság törvényeinek megfelelően. Az eladó ugyanolyan formában tájékoztatja a fogyasztót a berendezéséről, mint ahogyan a fogyasztó eljuttatta a panaszt vagy panaszt az eladóhoz.

II. Termékrendelés – adásvételi szerződés megkötése

2.1. A vevő által az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat olyan termékek megrendelése, amelyet a vevő elektronikus megrendelőlapon (elektronikus kosár) keresztül valósít meg az eladó internetes boltjában.

2.2. A megrendelés megváltoztatására csak a Vevő és az Eladó kölcsönös megállapodásával kerülhet sor.

2.3. Az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy e-mailben visszaigazolást küld a vevőnek a megrendelés átvételéről.

2.4. Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, és az Eladó és a Vevő kötelezettségeinek teljesítésével lejár.

2.5. Az adásvételi szerződés akkor is megszűnhet, ha a fogyasztó eláll az adásvételi szerződéstől.

III. Vételár és fizetési feltételek

3.1. Az internetes boltban felajánlott áruk árát (a továbbiakban: „vételár”) minden termék esetében külön feltüntetik, mindig tartalmazzák az áfát, és a megrendelés vevő általi létrehozásakor érvényes.

3.2. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítás árát vagy a fizetési módhoz kapcsolódó árat.

3.2. A vevő vállalja, hogy a választott szállítási módért és a fizetési módért felszámított díjakat az áruk vételárával együtt az elektronikus kosárban megjelenő és a FONTOS INFORMÁCIÓK részben felsorolt aktuális árjegyzéknek megfelelően megfizeti.

3.4. A Vevő a megrendelés elküldésével elfogadja a megadott árakat és vállalja a fizetést.

3.5. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a Vevőnek késedelme van a vételár megfizetésével, és a vételár még az Eladó által a Vevő számára biztosított további időszakban sem kerül kifizetésre (pl. E-mailes értesítés útján).

3.6. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a Vevő az árut megrendelte, az eladási információs rendszer hibája miatt tévesen közzétett vételárért. Különösen ez a helyzet, ha az ár első pillantásra valószínűleg helytelen (pl. A vételár nem veszi figyelembe a termék tényleges árát / a vételárból hiányzik egy számjegy, vagy a tizedesjegy helytelenül van elhelyezve).

IV. Fizetési mód

4.1. 4.1. A Vevő az árukért az Eladó Online áruházában fizethet a következő módon:

1. 1. 1. a) utánvétel,
      2. b) bankkártyás fizetés a fizetési átjárón keresztül,
      3. c) az eladó által használt internetes fizetési rendszer,
      4. d) banki befizetéssel vagy átutalással az eladó számlájára a megrendelés számával, mint változó fizetési szimbólummal.

4.2. A jelenleg rendelkezésre álló fizetési módok az árukkal együtt megjelennek az elektronikus kosárban, és felsorolásra kerülnek a FONTOS INFORMÁCIÓK részben.

V. Termékek szállítása

5.1. Az eladó köteles a megrendelést teljesíteni és az árut a vevőnek az adásvételi szerződés megkötésétől számított 60 napon belül teljesíteni.

5.2. Az eladó köteles megrendelt mennyiségben és minőségben, valamint az írásbeli megrendelés funkcióját ellátó szállítólevéllel együtt szállítani a vevőnek a termékeket. A vételárat és áfát tartalmazó adóigazolást a Vevő kapcsolattartási e-mail címére küldjük el. A vevő vállalja, hogy az adóigazolást elektronikus úton elküldi.

5.3. Az eladó egy megrendelésen belül, részenként és különböző időpontokban szállíthat egyedi árukat. Tájékoztatja erről a Vevőt. A szállítás ára ily módon nem változik, és semmilyen módon nem növekszik.

5.4. A megrendelt termék kézbesítési helye a Vevő által a megrendelésben megadott cím, vagy a kiválasztott szállítási módnak megfelelő cím.

5.5. A megrendelés átadása úgy történik, hogy az utolsó árut átveszi a megrendeléstől a Vevő.

VI. Áruk elfogadása

6.1. A termék károsodásának kockázata és a termék károsodásáért való felelősség a Vevőre annak megfelelő elfogadásával hárul át, függetlenül attól, hogy a Vevő személyesen, vagy egy meghatalmazott / felhatalmazott harmadik fél útján veszi át a terméket.

6.2. A tulajdonjog az Eladóról a Vevőre száll át az áru átadásakor és az áru megfelelő elfogadásakor.

6.3. A vevőnek joga van, hogy a következő esetekben ne fogadja el a szállítótól a szállított terméket:

1. 1. 1. a) a megkötött adásvételi szerződéssel ütköző dolog (más vagy sérült dolog) átadása,
      2. b) a termék sérült csomagolásban történő szállítása, vagy
      3. c) termékértékesítés a vonatkozó dokumentumok nélkül.

6.4. Ha az árut levélben kézbesítik a Vevőnek a) A jelen cikk 2.1. pontja értelmében a vevőnek többek között joga van az Eladóhoz, hogy a terméket az adásvételi szerződésben megállapított feltételeknek megfelelően díjmentesen és indokolatlan késedelem nélkül szállítsa neki, akár a dolog cseréjével vagy javításával. Ha ilyen eljárás nem lehetséges, a Vevő kedvezményt kérhet a vételárból, vagy elállhat a szerződéstől.

VII. Az áruszállítás módszerei

7.1. A Vevő az alábbi szállítási módokat választhatja az eladó online áruházában:

1. 1. 1. a) harmadik fél általi szolgáltatás – kézbesítés egy gyűjtőhelyre, vagy
      2. b) harmadik fél által nyújtott futárszolgálat – kézbesítés a kiválasztott címre.

7.2. A jelenleg rendelkezésre álló szállítási módok áraikkal együtt az elektronikus kosárban jelennek meg, és a FONTOS INFORMÁCIÓK részben szerepelnek.

VIII. A vevő indoklás nélküli visszavonása a vételi szerződésből

8.1. A fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. A fogyasztó a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt is elállhat az áru leszállításának tárgyától.

8.2. Ha a fogyasztó ezt a jogát élni kívánja, köteles legkésőbb a megadott időszak utolsó napján értesíteni az Eladót a szerződéstől való elállásról, vagy legkésőbb az utolsó napon postai szállítás céljából átadni az Eladó címére a jelen ÁSZF szerint. A fogyasztó köteles legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az eladónak vagy az eladó által a termék átvételére felhatalmazott személynek..

8.3. A szerződéstől való elállás az eladóval szemben papíron vagy más tartós adathordozón (pl. E-mail) történő nyilvántartás formájában is alkalmazható. A szerződéstől való elállás iránti kérelem a szerződés elállási űrlapján keresztül is megtehető, amely az eladó online áruházában elérhető. A fogyasztónak jogában áll a szerződéstől szóban is elállni, különösen a fogyasztó egyértelműen megfogalmazott nyilatkozatával, amely kifejezi hajlandóságát a szerződés elállására. Javasoljuk, hogy a fogyasztó a szerződésből való elálláskor adja meg a megrendelés számát, a vásárlás dátumát, a termék típusát, amelytől eláll, nevét és címét. Az Eladó az ÁSZF jelen Cikkelye szerinti összes kifizetést ugyanúgy visszaadja a Vevőnek, mint a Vevő a vételár megfizetésére. Ez nem érinti a fogyasztó azon jogát, hogy az Eladóval egy másik fizetési módról megállapodjon, ha ezzel összefüggésben a Fogyasztót nem terhelik további díjak.

8.4. A szerződéstől való elállással a szerződő felek kötelesek visszaszolgáltatni az egymásnak nyújtott szolgáltatásokat. A fogyasztó csak a termék értékének bármilyen olyan csökkenéséért felel, amely a termék ilyen kezeléséből ered, amely meghaladja a termék hatókörét és a termék funkcionalitását. A fogyasztó nem felelős a termék értékének csökkenéséért, ha az eladó nem tájékoztatta a szerződéstől való elállás lehetőségéről, az elállási jog gyakorlásának feltételeiről, időtartamáról és eljárásáról. Ha a termék kezelése következtében a termék értéke csökkent, ami meghaladja a termék tulajdonságainak és funkcionalitásának megállapításához szükséges kezelés körét (pl. A termék megsérül), a fogyasztó felelősséggel tartozik az eladóval szemben olyan károkért. Különösen a terméknek a termék jellegének, jellemzőinek és funkcionalitásának meghatározásához szükséges mértékénél nagyobb mértékű használata tekinthető a termék kezelésének, amely meghaladja a termék tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározását. Különösen az indokolt átértékelési költségeket tekintjük a termék értékének csökkenésében is.

8.5. Használhatja az elállási űrlapot. A fenti űrlap szabadon megtekinthető és letölthető az Eladó online áruházában.

8.6. Ha a fogyasztó a 102/2014. Sz. Törvénynek megfelelően eláll a szerződéstől, ő viseli a terméknek az eladónak történő visszaszolgáltatásának költségeit a 10. § bekezdése szerint a 3. sz. Törvény 102/2014. Sz., Ha pedig eláll a távolságon kötött szerződéstől, akkor a termék visszaküldésének költsége, amelyet jellegéből adódóan nem lehet postai úton visszaadni. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó vállalta, hogy ezeket maga viseli.

8.7. Az eladó a termékért fizetett teljesítményt, valamint az adásvételi szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban a fogyasztótól kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási, és postaköltségeket, valamint az egyéb költségeket és díjakat, 14 napon belül megtéríti a fogyasztónak. A termék átadásától számított nap vagy annak igazolása, hogy a terméket elküldték az eladónak. Ez nem vonatkozik az áruk visszaküldésének költségeire, amelyeket a fogyasztó maga visel a 8.6. Pontban meghatározott feltételek mellett.

8.8. Az Eladó nem köteles megtéríteni a fogyasztónak a többletköltségeket, ha a fogyasztó kifejezetten más szállítási módot választott, mint az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési mód. A többletköltségek a fogyasztó által választott szállítási költségek és az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési módszer költségei közötti különbség.

8.9. A szerződés utólagos elállása esetén utánvéttel küldött küldeményeket nem fogadjuk el. Javasoljuk a vásárlóknak, hogy küldeményeket küldjék ajánlott levélben.

IX. Alternatív vitarendezés

9.1. Ha a fogyasztó nem elégedett azzal, ahogyan az eladó panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait, akkor az ügyfélnek joga van az eladótól jogorvoslatért kapcsolatba lépni. Ha az eladó az előző mondat szerint válaszol az ügyfél megkeresésére, vagy az ügyfélnek történő elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol az ilyen megkeresésre, akkor az ügyfélnek joga van az alternatív vitarendezés kezdeményezésére indítványt benyújtani a § 12. sz. Törvény 391/2015 Coll. – nek megfelelően a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról. Az eladóval folytatott fogyasztói jogviták alternatív rendezésére a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet vagy más, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által az alternatív vitarendezésre feljogosított szervezetek jegyzékébe bejegyzett egyéb érintett jogi személy (a lista elérhető : //www.mhsr.sk/ ) , az ügyfélnek jogában áll megválasztani a fenti AVR-szervezetek közül melyiket adja meg. Az ügyfél a http: // ec. europa.eu/consumers/odr/. címen elérhető online vitarendezési platformot használhatja a ADR javaslat fogyasztói vitájukhoz. Minden egyéb információ az Eladó és a Vevő – fogyasztó közötti vita alternatív rendezéséről, amely az adásvételi szerződésből ered, mint fogyasztói szerződés vagy a vásárlással kapcsolatos. A megállapodás mint fogyasztói szerződés a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának www .mhsr.sk honlapján és a 391/2015 Z. a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról.

X. Záró rendelkezések

10.1. Szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses viszonyból eredő egyéb jogviszonyokra) olyan természetes személyekkel, akik nem üzleti tevékenységük tárgyában / fogyasztók körében járnak el / a jelen ÁSZF szerinti adásvételi szerződés megkötésekor /, törvény általános rendelkezései mellett alkalmazni kell a 40/1964. A módosított Polgári Törvénykönyv, valamint különös előírások, különösen a sz. 102/2014. Coll. a távollévők között kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján az áruk értékesítésében vagy szolgáltatásnyújtásban a 250/2007. Sz. a fogyasztóvédelemről.

10.2. A jogi személyekkel és természetes személyekkel fennálló szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses viszonyból eredő egyéb jogviszonyokra) – a vállalkozókra vonatkozik 513/1991 Coll. Kereskedelmi törvénykönyv.

10.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezik a Panaszkezelési eljárásnak, valamint az online áruház személyes adatok védelmével kapcsolatos alapelveinek és utasításainak. A dokumentumok – a Panaszkezelési eljárás, valamint az ezen online áruház személyes adatainak védelmére vonatkozó alapelvek és utasítások – az Eladó online áruházának domainjén kerülnek közzétételre.

10.4. Ezen általános üzleti feltételek akkor válnak érvényessé és hatályossá, amikor az közzéteszi az internetes boltjában, 2024. 07. 01-től.